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Especialidades  | ¿Cómo lo hacemos?

Especialidades

Diseñamos desde un punto de vista:
Estratégico. Entendimiento y definición
Comportamiento (Behavioral). Con base en el comportamiento del usuario para recomendar, predecir y hacer una oferta.
Data driven. Para poder actuar en tiempo real y redirigir esfuerzos o acciones en el momento preciso.

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¿Cómo lo hacemos?

Design
Thinking

Design Sprints

Future
Thinking

Future Mapping
Digital Twins
Forward Thinking

First
Principles
Thinking

Innovation

Entendimiento del negocio

En Prototype vamos más allá de resolver un problema inmediato; nos enfocamos en solucion de problemas con visión a largo plazo y desde el punto de vista de estrategia de negocio.

En Prototype comprendemos el valor de entender el negocio, por eso diseñamos fusionando nuestros objetivos con los de nuestros clientes.

Marca una gran diferencia e impacto en el poder entender y aportar a todos los niveles de gestión, más allá que nuestra operación del día a día. Por ello, nuestra manera de trabajar se basa en entender el negocio y su funcionamiento y así colaborar con nuestros clientes para diseñar las mejores soluciones juntos.

Colaboración

Es importante entender nuestra responsablidad y la participación activa  que tenemos en la consecución de los objetivos de nuestros clientes y de la misma organización. Nos integramos en una excelente dinámica de colaboración para compartir nuestro conocimiento y experiencia para ofrecer mejores resultados.

Nuestro principio operativo más característico: “Build the Future”

 

Como responsables del diseño de productos y servicios con un impacto fundamental y consumo masivo no podemos perder de vista la objetividad y el proceso adecuado para la ideación de los mismos.

 

Future Thinking

Ha sido clave para explorar ideas y posibles escenarios en cuanto al impacto económico, político, social, ambiental, tecnológico y cultural a la hora de diseñar un producto o servicio, marcando un gran impacto a largo plazo y no sólo resolviendo un problema inmediato.

En Prototype entendemos que el futuro se va componer de experiencias. Conviviremos en un ecosistema de interconectividad y el valor de nuestra oferta irá más allá del producto, sin importar el medio, sino el contexto y solución para el cliente/usuario en el momento que lo necesite: predictibilidad y customer intelligence. 

 

Por eso, dentro de Prototype una pieza angular de nuestros resultados de hoy y a corto y mediano plazo, se centran en una práctica robusta, madura y fuerte de Analytics: Customer Experience First.

5 razones para implementar UX Research y UX Testing

El research del cliente es fácil de hacer y puede encajar en cualquier flujo de trabajo: Sprints, Agile, Lean, etc.

“La razón común del fracaso de un sistema NO es la tecnología. La razón es porque nadie se molestó en responder a dos preguntas básicas:

¿Qué quieren los usuarios?

¿Qué necesitan los usuarios?

Phones-prototype
  1. Es menos costoso de lo que se cree y ayuda a optimizar la rentabilidad del negocio
  2. Previene errores costosos de solucionar una vez terminado un proyecto
  3. Ayuda a comprender las necesidades de los usuarios para crear soluciones aún más eficientes y asertivas
  4. Ayuda a tomar decisiones aún más acertadas en menos tiempo
  5. Permite alinear al equipo de trabajo en búsqueda de una misma solución
Man-Graph

Muchas pruebas son mejor que muchos usuarios

Las pruebas de usabilidad son mucho más efectivas cuando ejecutas muchas rondas a lo largo del proyecto.

Esto identifica más problemas que necesitan solución que una sola ronda. Pero también identifica esos problemas al principio del proyecto, cuando el costo de solucionarlos es menor.

Graphic

 

Elaboramos el primer MVP/POC para pruebas con usuario final y cliente. Probamos e iteramos con base en los resultados.

Acompañamiento en  todo el proceso de definición del producto (UX&UI).

Antes, durante y después de que un producto/servicio es diseñado, probado y liberado… hasta que sea usado y reusado

Elaboramos MVPs/POC para pruebas con usuario final y cliente.

Validamos (UX Testing): Probamos e iteramos con base en los resultados.

Retroalimentamos en tiempo real con base en smart analytics donde confirmamos con data las hipótesis o assumptions generados durante el proceso de research y definición.

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